احتفل التجمع الأول والخامس بتجديد شهادة الأيزو 9001، وذلك بحضور المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، والمحاسب عزت إبراهيم، رئيس قطاعات الشئون التجارية بالشركة، بالإضافة إلى المحاسب أحمد الحسيني، رئيس قطاعات كبار المشتركين، وقيادات مركز خدمة عملاء التجمع، حيث كانت الأجواء مليئة بالحماس والفخر.
لقد شهد مركز التجمع الخامس تطورًا ملحوظًا خلال العامين الماضيين، مما ساهم في حصوله على شهادة الأيزو 9001/2015 من مركز إعداد القادة التابع لوزارة الكهرباء بالشركة القابضة لكهرباء مصر، حيث عملت هذه الجهة الاستشارية على دعم شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء في تحقيق هذا الإنجاز، عبر إنشاء وتفعيل نظام لجودة الخدمات وفقًا لأحدث الممارسات العالمية، مع الاعتماد على مورد بشري قادر على نشر ثقافة التحسين المستمر.
شوف كمان: أسعار الذهب في مصر اليوم الجمعة 16 مايو 2025.. تحديثات صباحية مهمة
كما ساعد هذا التطور في تعزيز استدامة القطاع في تقديم خدمات متطورة تلبي توقعات واحتياجات العملاء، بالإضافة إلى جاهزية العمل في أسواق تنافسية، وذلك من خلال عدة محاور رئيسية، أبرزها تحسين مستوى الأداء، وتبسيط الإجراءات، وتقديم خدمات جديدة، وخفض التكاليف، ومعالجة شكاوى العملاء.
اقرأ كمان: أسعار الذهب في مصر اليوم.. تحديث فوري لفرص البيع والشراء
- وزير الكهرباء يلتقي وفد المفوضية الأوروبية لاستكشاف فرص التعاون في الطاقة المتجددة
- موعد استقبال محطة الضبعة للتوربينة الخاصة بالوحدة النووية الأولى قريبًا
- مصر تتصدر التحول الأخضر في المنطقة باستثمارات تصل إلى 40 مليار دولار وفقًا لتقرير دولي
- كهرباء مصر الوسطى تسترد 137 مليون جنيه من سرقات التيار في مايو
- شمال القاهرة للكهرباء تخطط لاستثمار 44.5 مليار جنيه في عام 2025/2026 لتحقيق التنمية المستدامة
التعليقات