تعرضت شركة الخطوط الجوية الفرنسية لاختراق في قاعدة بياناتها، مما أدى إلى تسريب بيانات مئات آلاف المسافرين الذين كانوا على متن رحلاتها.
وأفادت الشركة، في مراسلة حصلت عليها منصة “أوراس”، أن عملية الاختراق استهدفت مؤسسة ثالثة تتعاون معها “إير فرانس” وتحتوي على جميع البيانات الشخصية للمسافرين.
مقال مقترح: إسرائيل تزيد من عمليات الاقتحام والاعتقال وتفجير المنازل في الضفة الغربية.
وتمكنت الجهة التي نفذت الاختراق من الوصول بشكل محدود إلى نظام تابع لطرف ثالث يُستخدم من قبل شركة الخطوط الجوية الفرنسية “إير فرانس”.
وأوضحت الخطوط الجوية الفرنسية أن فرقها المختصة بدأت بالتعاون مع الطرف الثالث المعني، لاتخاذ الخطوات اللازمة بشكل سريع لمعالجة الوضع، كما اتخذت تدابير وقائية لتعزيز نظام البيانات بهدف منع تكرار مثل هذا الحادث.
متابعو الموقع يشاهدون:
ما البيانات المعنية بالاختراق؟
ذكرت شركة الخطوط الجوية الفرنسية أن البيانات المتعلقة ببطاقات الائتمان، وأرقام جوازات السفر، وأرصدة أميال “فلايينغ بلو”، وكلمات المرور أو معلومات الحجز لم تكن معنية بهذا الخرق.
بينما حصلت الجهة المسؤولة عن عملية القرصنة على البيانات الشخصية للأشخاص الذين تواصلوا مع خدمة العملاء على مستوى “إير فرانس”.
وتشمل هذه البيانات:
- الاسم الأول
- بيانات الاتصال (رقم الهاتف)
- رقم العضوية في “فلايينغ بلو” والمعلومات المتعلقة بالبرنامج
- سطر الموضوع في رسائل طلبات الخدمة عبر البريد الإلكتروني
كما أبلغت شركة الطيران عن هذا الحادث، لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
سافرت على متن “إير فرانس”؟ هذا ما عليك معرفته
دعت “إير فرانس” زبائنها أو كل من تواصل مع خدمة العملاء إلى اتخاذ الحذر واليقظة عند تلقي رسائل أو أي نوع آخر من التواصل الذي يستخدم المعلومات الشخصية.
شوف كمان: موعد العطلة الربيعية في المغرب 2025 مع تفاصيل الدفع المتاحة هذا العام
كما حثت على اليقظة تجاه أي نشاط مشبوه، مشددة على أن البيانات التي تعرضت لهذا الخرق قد تُستخدم لجعل رسائل التصيد الاحتيالي تبدو أكثر مصداقية.
وطلبت من زبائنها التحقق من مصداقية الرسائل أو المكالمات غير المتوقعة التي تطلب معلومات شخصية أو تحثهم على اتخاذ إجراء معين.
جزائريون معنيون
لا تكشف شركة الخطوط الجوية الفرنسية عن عدد المسافرين الجزائريين على متن رحلاتها، لكن كثافة الرحلات المبرمجة بين الجزائر وفرنسا توحي بأن عملية الاختراق الأخيرة قد طالت بيانات مئات الجزائريين على الأقل.
وتبرمج الشركة أكثر من 30 رحلة أسبوعية إلى الجزائر العاصمة من مطاري باريس شارل دي غول وأورلي.
بالإضافة إلى عدة رحلات من مرسيليا وتولوز ونيس إلى الجزائر.
كما تبرمج “إير فرانس” رحلات أسبوعية من وإلى عنابة ووهران وقسنطينة.
وكشفت مديرية الطيران المدني الفرنسي أن أكثر من 2.7 مليون مسافر سافروا بين الجزائر وفرنسا خلال النصف الأول من عام 2025.
التعليقات