أعلنت شركة اتصالات الجزائر، اليوم الأحد 10 أوت، عن بدء استخدام اللغة الإنجليزية بجانب اللغة العربية في فواتير زبائنها وإيصالات الدفع، وذلك لتعزيز جودة خدماتها وتوسيع قاعدة تواصلها.
وذكرت الشركة أن هذه المبادرة “تشكل مرحلة جديدة في مسار تحديث وتحسين الخدمات”، حيث أصبحت الفواتير تُحرر ابتداءً من الآن باللغتين: العربية والإنجليزية
اقرأ كمان: شاهد لحظة سقوط صاروخ إيراني في تل أبيب وأثره المدمر.. فيديو مثير!
وتهدف اتصالات الجزائر من خلال هذه الخطوة إلى تحسين تجربة الزبائن، خاصةً فئات معينة تتعامل بشكل أساسي باللغة الإنجليزية، مثل المقيمين الأجانب والعاملين في الشركات متعددة الجنسيات والطلبة والمهنيين الذين يستخدمون الإنجليزية.
وتأتي هذه الخطوة استكمالًا لمبادرات سابقة، مثل إطلاق النسخة الإنجليزية من الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، مما يؤكد على تبني اتصالات الجزائر للغة شكسبير كلغة تواصل وعمل داخل المؤسسة.
متابعو الموقع يشاهدون:
وقد وصفت الشركة هذا التوجه بأنه “نهج مبتكر” يسعى إلى تحقيق تواصل أكثر فعالية مع مختلف شرائح المجتمع، خصوصًا في بيئة اقتصادية متغيرة تتطلب مرونة لغوية ومهنية.
وقد أعلنت عدة مؤسسات وشركات وطنية سابقًا الانتقال من اللغة الفرنسية إلى اللغة الإنجليزية في تحرير فواتيرها وإيصالات الدفع، على غرار شركة المياه والتطهير للجزائر، التي أصدرت نموذجًا جديدًا من فواتيرها مكتوبًا باللغتين العربية والإنجليزية، منهية بذلك سنوات من استخدام اللغة الفرنسية.
وهذا التحول دخل حيز التنفيذ ابتداءً من 7 ماي 2025، وأعلنت الشركة أنها ستقوم بطباعة وتوزيع أكثر من 5 ملايين فاتورة سنويًا بهذا الشكل الجديد، وفق ما ورد في بيان رسمي للشركة.
اقرأ كمان: صاروخ يُطلق من اليمن وتوقف رحلات مطار بن جوريون الإسرائيلي.. تفاصيل جديدة تثير القلق
التعليقات