يعتبر تسويق الخدمات الجمركية أحد العناصر الأساسية التي تسهم في تعزيز الاقتصاد الوطني وجذب الاستثمارات الأجنبية، حيث تعكس هذه الخدمات صورة قوية عن سهولة ممارسة الأعمال في مصر، وبالتالي تترك انطباعًا إيجابيًا لدى المستثمرين. يقول محمد العرجاوي، رئيس الشعبة العامة للمستوردين بالاتحاد العام للغرف التجارية، إن هذه الخدمات تمثل واجهة حيوية للتجارة الدولية، مما يستدعي التركيز على تحسينها وتطويرها.
تعزيز القيمة المضافة للخدمات
نجاح عملية تسويق الخدمات الجمركية يعتمد بشكل كبير على إبراز مزاياها والقيمة المضافة التي تقدمها لقطاعات الأعمال المختلفة، يجب أن يتم ذلك وفقًا لمفاهيم تسويقية تأخذ في الاعتبار المنفعة المكانية والزمانية والشكلية، بالإضافة إلى منفعة التملك، مما يساهم في تعزيز ثقة المستثمرين ويشجعهم على اتخاذ قرارات استثمارية.
ممكن يعجبك: سعر الريال القطري اليوم الخميس 15 مايو 2025 في البنوك الكبرى
تحكم في تكاليف الخدمات
تتميز إدارة الخدمات الجمركية بانخفاض تكلفتها مقارنة بالسلع المادية، حيث لا تتطلب نفقات تخزين كبيرة، مما يجعل من السهل التحكم في مصروفاتها، وفي هذا السياق، يرتبط قياس جودة أي خدمة برضا المستفيد عنها ومدى تأثيرها على نشاطه، وهذا ما يعزز من أهمية تحسين جودة الخدمات المقدمة.
الفرق بين القطاعين الخاص والحكومي
هناك تباين واضح في أداء الخدمات بين القطاع الخاص والهيئات الحكومية، حيث تسعى الشركات الخاصة دائمًا لتحسين الجودة وجذب العملاء، كما هو الحال في شركات المحمول، بينما تعاني بعض الجهات الحكومية من بطء التطوير بسبب نقص المنافسة، مثل خدمات الهاتف الأرضي، مما يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.
أهمية زمن الإفراج الجمركي
أصبح زمن الإفراج الجمركي مؤشرًا رئيسيًا في التصنيفات الدولية مثل مؤشر الأداء اللوجيستي (LPI)، حيث تمثل القوانين واللوائح الجمركية أحد عوامل الأمان والحوافز التي يأخذها المستثمر الأجنبي بعين الاعتبار قبل اتخاذ قرار استثماري في مصر، مما يجعل تحسين هذه الجوانب أمرًا بالغ الأهمية.
التسويق الفعال للخدمات الجمركية
من الضروري إسناد مهام التسويق الفعال للخدمات الجمركية إلى جهات مختصة، مثل قطاع التمثيل التجاري بوزارة التجارة، حيث يجب عرض مزايا الاستثمار في ظل القوانين الجمركية الحديثة والمناطق الاقتصادية الحرة، بما يتماشى مع أحدث تطورات اللوجستيات وسلاسل الإمداد، لتحقيق رؤية مصر كمركز لوجستي عالمي.
ممكن يعجبك: وزير المالية الأمريكي: نرغب في تعزيز العلاقات مع الإمارات
إنشاء إدارة متخصصة بالجمارك
تتطلب الرؤية المستقبلية لإنجاح تسويق الخدمات الجمركية إنشاء إدارة متخصصة داخل مصلحة الجمارك، بالإضافة إلى مراجعة أي تشريعات قد تحد من كفاءة تقديم الخدمات، ينبغي الاستفادة من البنية التحتية المتطورة التي تمتلكها مصر من موانئ وطرق وشبكات اتصالات حديثة، مما سيخلق بيئة جاذبة للاستثمار ويزيد من تنافسية الصادرات.
- المالية: دعم جهود تمكين القطاع الخاص مع التوسع والنفاذ للأسواق الأفريقية
- التخطيط: وسائل النقل والمواصلات والطُرُق تمثل 56% من استثمارات التنمية المحلية.
- التخطيط: برنامج نوفى يقدم تمويلًا بقيمة 3.425 مليار يورو لأربعة مشاريع للنقل المستدام.
- استعادة خدمة الهواتف غير المدفوعة عبر تطبيق تليفوني.. تعرف على الخطوات
- إعادة تفعيل الخدمة للهواتف الخارجية التي لم تُسدِّد الرسوم من خلال تطبيق الهاتف المحمول.. الخطوات.
التعليقات