استرجع تذاكر القطارات بسهولة ولا تضيع فلوسك مع هذه الخطوات البسيطة

أعلنت هيئة السكة الحديد أنه بإمكان الركاب استرجاع أو استبدال تذاكرهم المدفوعة من خلال مكاتب الحجز المتواجدة في المحطات، بالإضافة إلى منافذ فورى ووكلاء البيع المعتمدين، حيث يمكنهم استرداد المبلغ المستحق نقدًا من شبابيك صرف التذاكر في المحطات، وذلك وفقًا للقواعد والتعليمات المعمول بها في الهيئة.

ضوابط استرداد قيمة تذكرة السكة الحديد

يمكن للركاب استبدال أو إرجاع تذكرة القطار مع خصم 25% من قيمتها إذا تمت إعادتها قبل انطلاق الرحلة بـ 48 ساعة، كما يمكنهم استبدال أو إرجاع التذكرة مع خصم 50% من قيمتها إذا تمت إعادتها قبل السفر بـ 24 ساعة، وفي حالة تأخير القطارات تأخيرًا كليًا، يحق للراكب استرداد ثمن التذكرة بالكامل دون أي خصم.

من نفس التصنيف: تحذير عاجل حول حالة الطقس في أغسطس وموعد انتهاء الموجة الحارة الأشد حرارة

أما في حال حدوث عطل في جهاز التكييف أو استبدال عربة بعربة أقل، يحق للراكب استرداد فرق قيمة التكييف بشرط أن يتم إثبات ذلك من قبل رئيس القطار، وفي حالة عطل جهاز التكييف في محطة انطلاق الراكب، يتم استرداد قيمة التذكرة بالكامل دون أي خصم.